1. DEFINIZIONE DELLE PARTI
1.1 Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra Bulkitalia di Guasco Antonio di seguito denominata semplicemente ‘Bulkitalia’ e l´azienda cliente di seguito denominata semplicemente ‘cliente’ per mezzo del gestionale di sviluppo aziendale di seguito denominato semplicemente ‘StonX’.

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
2.1 Bulkitalia fornisce al cliente accesso al gestionale StonX creando al suo interno tutta la struttura dedicata necessaria al corretto e quotidiano utilizzo dello stesso, ivi comprese le chiavi di accesso di livello amministrativo per mezzo delle quali il cliente potrà accedere ed in seguito creare ulteriori chiavi di accesso di tipo non amministrativo.
2.2 Il cliente per alcuna ragione potrà usufruire dei servizi offerti da Bulkitalia per rivenderli eventualmente a terzi o alle proprie utenze.
2.3 L´accesso al gestionale StonX avviene mediante il collegamento internet, i costi di collegamento alla rete internet sono da intendersi a carico del cliente.
2.4 Il cliente accetta di non avere accesso fisico ai dati ne ai server presso cui verranno immagazzinate le proprie informazioni, avrà tuttavia piena gestione e responsabilità dei dati da lui inseriti inerenti la propria azienda.

3. OGGETTO DEL CONTRATTO
3.1 Con la sottoscrizione del presente contratto si richiede a Bulkitalia di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate al momento della sottoscrizione del presente contratto.
3.2 Viene stabilita tra Bulkitalia ed il cliente una linea economica di condotta per l´assistenza con cadenza annua.

4. DURATA
4.1 I servizi e gli accessi al software gestionale StonX sono resi in prestito d´uso da Bulkitalia al cliente dietro il pagamento da parte dell´utente della quota annua di assistenza, secondo tariffario in vigore al momento della sottoscrizione del contratto o modulo di adesione.
4.2 Il contratto ha la durata minima di mesi 12 mesi e si intende tacitamente rinnovato in caso di mancata comunicazione di recesso.
4.3 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Bulkitalia.

5. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
5.1 Bulkitalia non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate, gestite, caricate o scaricate dal cliente sulla rete Internet per mezzo di StonX, il cliente si assume la totale responsabilità dei contenuti e delle informazioni da lui trattate per mezzo delle strutture a lui messe a disposizione da Bulkitalia.
5.2 Bulkitalia non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti, l´utente si assume la responsabilità per eventuali danni causati da qualsivoglia natura, sia essi errori umani che informatici.
5.3 Il cliente concorda nel sollevare Bulkitalia da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall´uso illegale dei servizi da parte del cliente o di uno o più dei suoi dipendenti o chiunque ne utilizzi le chiavi d´accesso. In tali circostanze Bulkitalia può interrompere senza preavviso il servizio, nel tal caso non sarà rimborsata all´utente la quota del servizio non utilizzata. La responsabilità civile e penale delle informazioni pubblicate tramite il servizio offerto da Bulkitalia resta a carico del cliente.
5.4 Il cliente usufruisce dei servizi messi a disposizione da Bulkitalia assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni o delle eventuali azioni compiute a suo nome da estranei per mezzo delle sue chiavi.
5.5 Il cliente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirle a terzi, i codici alfanumerici (denominati ´password´) necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.
5.6 È fatto assolutamente DIVIETO l’utilizzo da parte del cliente dei servizi telematici di Bulkitalia per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta ´spamming´ o ´spam´) a gruppi di discussione su (Usenet, newsgroups, facebook, twitter) e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. È inoltre proibita la pubblicazione di:
a. materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia
b. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume
c. materiale con scopi contrari all’ordine pubblico
d. materiale lesivo dei diritti di terzi
e. materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant´altro)
f. materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, etc.) Hacking informazioni per Hackers
g. informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa.
5.7 Il materiale ritenuto ´dubbio´ ad insindacabile giudizio di Bulkitalia, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail al cliente. Qualora il cliente non rispetti i termini sopra citati, Bulkitalia si riserva di cessare i servizi e recedere il contratto senza preavviso alcuno e senza che nulla sia dovuto per l´eventuale periodo non usufruito.
5.8 È responsabilità del cliente mantenere ordine nelle proprie informazioni, per conservare snello ed efficiente il proprio servizio sarà necessario evitare ove possibile contenere la quantità di informazioni caricate.

6. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA
6.1 Il cliente riconosce e prende atto che i servizi telematici di Bulkitalia si basano su un sistema localizzato fisicamente in Francia.
6.2 Il cliente riconosce e prende atto che l´accesso a StonX è subordinato all´accesso internet, rallentamenti della connessione, offuscamenti o problemi di campo, non sono da intendersi dovuti a disservizi del sistema dunque assimilabili a Bulkitalia.
6.3 Il cliente riconosce e prende atto che lo staff di assistenza di StonX avrà libero accesso alle informazioni presenti nella propria azienda ogni qualvolta il cliente richiederà supporto, per ovvie ragioni operative e per ottemperare agli obblighi di Bulkitalia nel fornire il proprio servizio.

7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI Bulkitalia
7.1 In nessun caso ne Bulkitalia ne alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di StonX potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall´attivazione o dall´impiego dei servizi di Bulkitalia e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di Bulkitalia. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.
7.2 In nessun caso Bulkitalia sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.
7.3 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Bulkitalia per danni diretti e/o indiretti causati dall´utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.
7.4 Bulkitalia non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, da cause di forza maggiore o da attacchi esterni di qualunque natura verso gli apparati (Denial of Service).
7.5 Bulkitalia non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell’utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’utente ed il gestionale StonX.
7.6 L´utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da Bulkitalia quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall´utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da Bulkitalia, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
7.7 Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l´utente prende atto che Bulkitalia non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente gestibile a livello tecnico o che si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l´utente concorda nel non ritenere Bulkitalia responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.
7.8 L’utente si impegna a mantenere sul proprio computer locale una copia dei files che utilizzerà sul server, l’utente prende atto che nessun tipo di backup dei files verrà fornito da Bulkitalia e in caso di crash, guasti improvvisi sul server,l’utente dovrà ritrasmettere sulla macchina messa a disposizione, gli eventuali file danneggiati o mancanti.

8. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO
8.1 Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi, semplici guasti meccanici/elettronici ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.
8.2 E’ interesse stesso del cliente eseguire periodici prelievi a titolo di backup del materiale da lui stesso utilizzato all’interno di StonX.

9. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO
9.1 Il corrispettivo concordato, comprensivo di quota di assistenza e supplemento eventuale per l´utilizzo di maggiori risorse è da pagarsi anticipatamente, a decorrere dalla data di registrazione. Il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato al momento della stipula del presente contratto.
9.2 Bulkitalia si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le condizioni indicate nel presente accordo ed i corrispettivi applicabili al presente contratto dandone comunicazione via posta elettronica. Eventuali variazioni dei corrispettivi entreranno in vigore alla scadenza dei vari canoni prepagati immediatamente successivi alle variazioni stesse. Costituirà accettazione tacita delle modifiche apportate alle presenti condizioni e/o ai corrispettivi, la prosecuzione di utilizzo dei nostri servizi da parte del cliente. In ogni caso è fatto salvo il diritto del cliente di recedere mezzo comunicazione scritta un mese prima della scadenza.
9.3 Il mancato pagamento da parte del cliente del corrispettivo pattuito autorizza Bulkitalia alla sospensione del servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato. Eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da Bulkitalia a copertura delle spese sostenute per l’elaborazione e lo studio tecnico del servizio. L’utente rimane in ogni caso obbligato a versare a Bulkitalia quanto dovuto anche in caso di interruzione del servizio per mancato pagamento.

10. RESPONSABILITA´ DI Bulkitalia
10.1 Bulkitalia si impegna a mantenere l´efficienza del servizio offerto. Qualora Bulkitalia fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione sarà cura di Bulkitalia avvisare il cliente sulle tempistiche necessarie, Bulkitalia cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento.
10.2 Bulkitalia definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l´efficienza. Bulkitalia fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.

11. TRATTAMENTO DATI PERSONALI – Legge Privacy Dlgs 196/03
11.1 Presso Bulkitalia saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di sottoscrizione allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quant´altro necessario all’attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da Bulkitalia. I dati vengono inseriti in un archivio in cui vengono raccolti i dati anagrafici dei clienti. La natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti. In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi saremo impossibilitati all’erogazione dei servizi. I dati assunti verranno comunicati ai ns. uffici amministrativi per assolvere agli obblighi di tenuta contabilità ed eventualmente a terzi per l’attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da Bulkitalia.

12. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA
12.1 Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione comunicata a mezzo e-mail contenenti le chiavi di accesso al servizio, il contratto ha validità 1 anno e verrà tacitamente rinnovato di anno in anno.

13. ONERI FISCALI
13.1 Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell´utente.

14. CLAUSOLA RISOLUTIVA
14.1 Bulkitalia si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno, nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 5. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL´UTENTE e 9. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Bulkitalia alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.

15. FORO DI COMPETENZA
15.1 Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall´applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di MILANO ‘MI’.

16. DIRITTO DI RECESSO ENTRO 10 GIORNI
16.1 Al fine di ottemperare ai diritti di recesso entro 10 giorni lavorativi (ai sensi e per gli effetti dell’art. 5.1 D.Lgs. 185/1999) Bulkitalia da la possibilità di provare il servizio che verrà considerato approvato dal cliente previa comunicazione scritta o verbale e sottoscrizione del presente contratto, è facoltà dell’utente usufruire o meno del periodo di prova, l’invio della prima quota verrà considerato come tacita accettazione del servizio e del presente contratto.
16.2 Il recesso dovrà essere esercitato con comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno.
16.3 A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, il cliente prende atto che l’avvio della procedura di creazione delle chiavi di accesso (login e password), equivalgono a ‘fornitura del servizio’ ai sensi dello stesso art. 5 D.Lgs 185/1999